B
Customer experience

Bruna Almeida da Silva

About Candidate

Atendimento ao cliente através de canais digitais utilizando os sistemas: Zendesk e Hugme.
Durante o período na empresa fiz parte do atendimento através do Whatsapp, Instagram e E-mail, treinamento de
novos membros da equipe , auxílio ao jurídico da empresa e atualmente realizo atendimento através do Reclame Aqui.

Education

M
Marketing 2024 - 2026
Descomplica

Experiences

A
Analista de Customer Experience 01/06/2022
Reserva

Atendimento ao cliente através de canais digitais utilizando os sistemas: Zendesk e Hugme. Durante o período na empresa fiz parte do atendimento através do Whatsapp, Instagram e E-mail, treinamento de novos membros da equipe , auxílio ao jurídico da empresa e atualmente realizo atendimento através do Reclame Aqui.

A
Atendimento ao Cliente Agosto 2020 - - Janeiro 2022
Forte do Serralheiro

Responsável por fazer atendimentos e vendas presencialmente e por canais digitais; recebimento de produtos

V
Vendedora Fevereiro 2020 - Março 2020
Azzemel

Recepção dos clientes; demonstração dos produtos; contagem do estoque para atualização no sistema; organização de estoque e limpeza; fechamento de caixa (Trabalho temporário)

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