Welluma Marques

• Atuação estratégica na transformação de um emissor de NFe em ERP completo, contribuindo para a evolução da plataforma em termos de escalabilidade, usabilidade e consistência funcional; • Design do módulo de conciliação bancária e de funcionalidades críticas, como protocolos contábeis, recibos, integrações via Pluggy e fluxo de caixa; • Redesign de fluxos de cadastro, pagamentos, contas e vendas, aumentando a eficiência operacional e reduzindo a complexidade para o usuário; • Criação de interfaces intuitivas e funcionais para web e aplicativo, com foco em clareza, hierarquia da informação, consistência visual e experiência real do usuário; • Concepção de fluxos e telas mobile-first, garantindo usabilidade, adaptação ao contexto de uso e continuidade da experiência entre plataformas; • Atuação em todo o ciclo de design, da descoberta e prototipação aos testes, validação e acompanhamento da entrega final junto ao time de desenvolvimento.

• Atuação end-to-end no design de produtos digitais mobile-first, abrangendo aplicativos, web e sistemas internos. • Desenvolvimento de fluxos, interfaces e protótipos responsivos, priorizando usabilidade, consistência visual e eficiência na interação. • Colaboração direta com UX Lead e times de desenvolvimento para garantir excelência visual, técnica e alinhamento entre design e implementação. • Validação contínua das entregas por meio de testes e feedbacks, contribuindo para a evolução da qualidade do produto e dos processos internos de design.

• Gestão financeira e administrativa em operações do Mercado de Balcão. • Administração de carteira de clientes e suporte à área jurídica, especialmente em processos relacionados a espólio. • Atuação estratégica na organização, promovendo eficiência nos processos administrativos e financeiros

• Coordenação do atendimento ao cliente e suporte à equipe de caixas. • Prospecção e fidelização de clientes, além da gestão de processos administrativos e contábeis da agência. • Responsável pela gestão operacional da agência, garantindo conformidade e qualidade no atendimento. • Liderança de equipe e garantia do funcionamento adequado da unidade.

• Responsável pela prospecção e ativação de clientes, atuando em vendas externas. • Realização de treinamentos, acompanhamento da satisfação e pós-venda, garantindo excelência no relacionamento com stakeholders.

• Produção de mapas planimétricos, altimétricos e temáticos para diversos fins. • Manipulação de imagens de satélite, georreferenciamento e confecção de cartas-imagem. • Desenvolvimento de grades amostrais e integração de dados geoespaciais com arquivos dbf. • Implementação de funcionalidades em Sistemas de Informação Geográfica (SIG).

• Contratada pela Capgemini e alocada em um dos maiores bancos da América Latina, na equipe especializada em Inteligência Artificial e Analítica. • Design de interfaces e fluxos para soluções internas orientadas por dados na diretoria de IA & Analytics, apoiando decisões estratégicas e eficiência operacional. • Criação de dashboards analíticos no Power BI, equilibrando boas práticas de UX, clareza da informação e restrições técnicas da plataforma. • Evolução e manutenção do Design System institucional, garantindo consistência visual, escalabilidade e eficiência entre produtos. • Atuação em design de informação e data storytelling, transformando dados analíticos complexos em narrativas visuais claras, acionáveis e orientadas à tomada de decisão. • Colaboração com squads multidisciplinares, conectando design, dados e tecnologia para entregar experiências funcionais alinhadas aos objetivos do negócio.

• Projeto completo de UX focado na fidelização e melhoria da experiência do usuário. • Aplicação de UX Research, mapeamento de jornadas, interface e estratégia.