Danielle Melo

Planejamento de Comunicação: Desenvolvimento de estratégias de comunicação e inbound marketing alinhadas aos objetivos de negócios, fortalecendo o branding e atraindo leads qualificados; Inbound Marketing e CRM Marketing: Implementação de estratégias de inbound marketing, incluindo segmentação de clientes, criação de réguas de relacionamento, nutrição de leads e automação de marketing para engajamento, vendas e retenção; Marketing Digital: Gestão de conteúdo e redes sociais, aplicando técnicas de SEO, SEM, Google Ads e Facebook Ads, elevando a receita de 0,08% para 15,57% (faturamento mensal de R$115 mil); Automação e Análise: Uso de automação de marketing e ferramentas analíticas (Google Analytics, SEMrush); Melhoria de KPIs: Aumento da taxa de conversão de 3,65% para 6,18%; abertura de e-mails de 14,95% para 25,47%; clique de 0,98% para 2,90%; Engajamento e Retenção: Criação de réguas de relacionamento, estratégias de engajamento, vendas e retenção, resultando em 13,17% das conversões via e-mail marketing; Redes Sociais e Publicidade: Engajamento orgânico cresceu de 0,40% para 0,66%; Facebook Ads aumentou receita de 2,14% para 11,24%; Liderança e Satisfação: Supervisão da equipe de atendimento, melhorando a satisfação dos clientes em 50% com estratégias de conteúdo e vendas; Lançamento de Produtos: Planejamento estratégico de lançamentos utilizando marketing de conteúdo, storytelling e inbound marketing; E-commerce e UX/UI: Experiência com Magento, implementando SEO, CRO e design focado no usuário; Automação e CRM: Implementação de CRM nas lojas para otimização dos processos e captação de leads; Campanhas Multicanal: Planejamento e execução em e-mail marketing, mídia paga e redes sociais; Gestão de Mídia Pagas: Planejamento estratégico e de conteúdo para mídias pagas, acompanhando as métricas de taxa de conversão, CAC e LTV, alcançando o ROI 6. Metodologias Ágeis: Aplicação de Scrum e Kanban em projetos; Estratégias Omnicanal: Melhoria da experiência do cliente e aumento da taxa de recompra e remarketing; Análise de Mercado: Orientação de estratégias através de análise de tendências e comportamento do consumidor; Gestão de E-commerce: Controle de estoque, logística, frete, pagamentos e marketplace; Otimização de Vendas: Implementação de retargeting, remarketing e testes A/B.

Gestão Estratégica: Alinhamento de projetos de Marketing Digital aos objetivos de negócios, melhorando a satisfação dos clientes em 50%; Cronogramas e Orçamentos: Criação de cronogramas e controle financeiro para garantir eficiência; KPIs e Metas: Definição e acompanhamento de KPIs, estabelecendo metas claras para a equipe; Liderança de Equipe: Coordenação de equipes multidisciplinares, aplicando metodologias ágeis (Scrum, Kanban) para aumentar a eficiência; Comunicação e Stakeholders: Gerenciamento eficaz das expectativas da equipe e partes interessadas; Análise e Ferramentas: Utilização de Notion, Trello e Discord para organizar fluxos de trabalho; Campanhas Integradas: Implementação de campanhas em SEO, SEM, mídias sociais e e-mail marketing, maximizando o ROI; Atendimento ao Cliente: Supervisão da equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo; Estratégias Inovadoras: Desenvolvimento de estratégias baseadas em pesquisa de mercado e análise de tendências; Adaptabilidade: Capacidade de ajustar-se a novas tecnologias e desafios do mercado;

Implementação de CRM e melhorias das estratégias de Inbound Marketing: Estabelecimento do setor de CRM com o Bitrix24 e RD Station, integrando estratégias de inbound marketing para aprimorar o relacionamento com clientes, aumentando o tráfego do site em 15% e aumentando em 35% o uso do programa de relacionamento Midia Plus; Segmentação e Nutrição de Leads: Desenvolvimento de estratégias de segmentação de clientes, criação de réguas de relacionamento e fluxos de nutrição, resultando em aumento de 25% nas vendas com leads inbound qualificados; Engajamento e Retenção: Implementação de estratégias de engajamento, vendas e retenção, reduzindo a taxa de churn em 15%; Pré-Vendas e Qualificação: Estruturação do setor de Pré-Vendas, incluindo prospecção e qualificação de leads via cold calling/emailing; Integração de Equipes: Estabelecimento de metas e KPIs de vendas, integrando marketing e vendas para melhorar o customer lifecycle management; Programa de Fidelidade: Administração do Midia Plus, incluindo pontos, brindes e logística, elevando a taxa de resgate em 40%; Jornada do Cliente: Análise de dados para criar segmentos e personas, implementando réguas de relacionamento e campanhas de retenção; Marketing Multicanal (omnichannel): Implementação de e-mail marketing aumentando a taxa de abertura de e-mails de 0% para 59%; Automação e Personalização: Uso de automação de marketing para otimizar processos e personalizar comunicações;

Eventos e Marketing B2C: Planejamento e organização de eventos direcionados à comunidade prescritora e influencers, focando em marketing de eventos e estratégias de inbound marketing para atingir o público B2C; Congresso Saúde: Realização de congresso presencial e online com 415 inscrições e 400 participantes no formato presencial; Gestão Logística: Coordenação completa de locais, fornecedores, cronogramas, orçamento, passagens e hospedagens dos palestrantes; Engajamento e Gamificação: Administração de brindes, aumentando o engajamento em 35% por meio de estratégias de gamificação; Podcast e Redes Sociais: Lançamento e produção do podcast da farmácia durante o congresso, elevando o engajamento nas redes sociais em 10%; Lives e Webinars: Organização de lives e webinars, atuando na curadoria de conteúdo e relacionamento com palestrantes e fornecedores; Estratégias Digitais: Ações com Blip, Active Campaign e Manichat, incluindo landing pages, gamificação e e-mail marketing, alcançando taxa de abertura e clique de 45% e aumento das vendas do congresso em 10%; Automação e Conversão: Utilização de automação de marketing no WhatsApp e instagram, otimizando a jornada do cliente e aumentando a taxa de conversão de leads em 25% juntos aos produtos da farmácia; Gestão de Conteúdo e SEO: Planejamento estratégico de conteúdo otimizado para SEO, aumentando a visibilidade orgânica e atraindo leads qualificados para o site; Materiais Educativos: Desenvolvimento de materiais técnicos e educativos para prescritores e parceiros, fortalecendo o relacionamento e a fidelização; Parcerias Estratégicas: Gerenciamento de patrocinadores e fornecedores, mantendo 21 stands vendidos; Lançamento de Produtos: Experiência em gestão de produtos farmacêuticos, articulando equipes de P&D, Marketing e Comercial para lançamentos bem-sucedidos.