Johnathan
About Candidate
Olá, sou UX/UI Designer e hoje totalmente focado em transformar problemas em surpreendentes experiências de usuários. Minha paixão por design vem lá da adolescência e isso me levou a me formar em Publicidade e Propaganda. Trabalhei em agências de publicidade e departamentos de marketing de algumas empresas, pois, meu foco sempre foi a criação. Ao longo da minha vida profissional, sempre busquei aprender e conhecer ainda mais dessa maravilhosa área e foi durante os meus estudos e aprendizados que conheci o UX e UI. Desde então, isso é o que tem feito meus olhos brilharem quando o assunto é usuário e design.
Hoje, pra mim, encontrar o equilíbrio entre a experiência do usuário e a visão de negócios da empresa tem sido um dos grandes desafios que o Product Designer enfrenta no seu dia a dia. Faço uso de Design Thinking e Metodologias Ágeis (dependendo do projeto e das necessidades da squad), atuando do discovery ao delivery. Falando um pouco desses processos, no discovery eu atuo investigando as dores do usuário, consumindo informações de Roadmap, analisando dados de Analytics, monitorando hábitos de navegação, rastreabilidade e mapas de calor. Crio personas e proto personas juntamente com os fluxos de navegação e além de realizar pesquisas qualitativas e quantitativas, faço testes de usabilidade com usuários. Atuo facilitando dinâmicas de design entre as equipes multidisciplinares, entregando soluções acertivas nos mais diferentes tipos de visão do produto. Na prototipação me apóio nas decisões do Design System e faço uso das heurísticas de Nielsen para as melhores decisões de layout. No delivery, apóio a equipe de desenvolvedores com handoff e boas documentações, de acordo com todo o escopo do projeto e suas viabilidades técnicas.
Education
Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda.
Pós Graduação em Tecnologias e Inovações Web
Experiences
Estive focado em soluções B2B, atuando em conjunto com Product Owner, CRO e equipe de desenvolvimento mapeando oportunidades de negócios e melhorias gerais. Auxiliei na coordenação do time de designers da área de produtos B2B da companhia por quase 1 ano. Conduzi e moderei workshops e dinâmicas de ideação, além de pesquisas quantitativas e qualitativas, conectando relatórios, resultados e feedbacks para implementar recursos e novas features aos produtos. Desenvolvi interfaces e protótipos interativos para validar idéias, documentando o desenvolvimento e atualizando o Design System dos e-commerces Compra Direta Parceiros e Compra Direta Empresas.
Como designer de produto na Cilia Tecnologia, ajudei a desenvolver soluções digitais para as principais seguradoras automotivas do país. Participei ativamente no lançamento de alguns produtos específicos para oficinas e outras empresas que atuam na área. Pude ser coordenador do departamento que apesar de pequeno, com mais dois designers e dois desenvolvedores front-end, otimizou ao máximo as entregas. Todos os dias trabalhamos na manutenção e melhorias na experiência do usuário em cada um dos diferentes produtos que a empresa oferece no mercado. Atuei em projetos, desde a ideação até a entrega, flutuando entre equipes multidisciplinares com dinâmicas e cerimônias de Design Thinking, buscando a melhor integração entre as diferentes áreas que fazem parte do projeto e seu escopo. Parte da base do meu trabalho foram os conceitos de Lean Inception e Lean Ux para melhorar os processos internos da equipe e isso fez com que as entregas alcançassem níveis altos e me ajudou a crescer e evoluir muito como profissional.
Desenvolvi atividades relacionadas a experiência de usuário no e-commerce da empresa e em todos os canais de atendimento ao cliente. Trabalhei com cadastro e monitoramento de produtos na plataforma online de vendas com descrição e imagens pertinentes. Criei personas e monitorei jornadas de usuários dentro do e-commerce, realizando testes de usabilidade e pesquisas para compreender dores e dificuldades dessas personas.
Participei ativamente da concepção ao lançamento de produtos do ramo alimentício. Fiz parte da equipe que trabalhou na criação de nomes, desenhos de logotipos e marcas, além de design de embalagens e de material de merchandising. Trabalhei com monitoramento e realização de testes e entrevistas com usuários internos do sistema da empresa, dando início as atividades com experiência do usuário.
Criação de sites para clientes da agência e trabalhos com design, marketing digital e newsletters em geral.
Criação de layouts e websites institucionais para clientes da agência no ramo agropecuário.