Lucas Bernardo

• Desenvolvimento e implementação de modelos de previsão de demanda utilizando técnicas estatísticas avançadas, resultando em uma redução nos custos de estoque e uma melhoria no atendimento ao cliente. • Análise de dados de mercado para identificar oportunidades de crescimento e ameaças competitivas, fornecendo insights estratégicos para a expansão de novos mercados e produtos, resultando em um aumento na participação de mercado. • Elaboração de relatórios executivos detalhados e análises para a alta administração, fornecendo informações críticas para apoiar a formulação de estratégias de negócios e tomada de decisões de alto nível. • Participação em iniciativas de governança de dados, garantindo a integridade, qualidade e segurança dos dados em toda a organização, resultando em uma redução nos erros de relatórios e uma maior confiança nas análises. • Colaboração com equipes de desenvolvimento de produtos para incorporar análises de dados em novos produtos e recursos, aumentando o valor percebido pelos clientes e impulsionando a fidelidade à marca.

• Participação em projetos de Business Intelligence, auxiliando na criação de relatórios que contribuíram para a tomada de decisões estratégicas. • Responsável pela criação e manutenção de painéis interativos no Power BI para análise de KPIs financeiros e operacionais. • Colaboração no desenvolvimento de projetos de modelos preditivos em Python para análise de dados e geração de insights. • Suporte na análise de dados de campanhas, contribuindo para a criação de projetos que otimizaram a eficiência das estratégias. • Desenvolvimento de projetos analíticos focados em finanças, incluindo análise de fluxo de caixa, rentabilidade de investimentos e elaboração de relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisões estratégicas.

• Desenvolver análises preditivas para antecipar demandas e variações operacionais, ajustando recursos conforme necessário para garantir eficiência e redução de custos. • Criar e automatizar dashboards de monitoramento em tempo real, utilizando ferramentas como Power BI, para proporcionar uma visão clara e instantânea do desempenho. • Analisar padrões históricos e utilizar modelagem estatística para otimizar a alocação de recursos humanos e tecnológicos, garantindo o equilíbrio entre qualidade de serviço e custos operacionais. • Gerenciar projetos de melhorias contínuas, identificando e implementando soluções de otimização nos processos de atendimento, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a satisfação do cliente. • Colaborar com equipes de desenvolvimento e TI para implementar automações e novas tecnologias que melhorem a eficiência das operações. • Elaborar planos estratégicos baseados em KPIs buscando a sustentabilidade do crescimento da operação e sua capacidade de atender às demandas de mercado. • Participar de reuniões de performance, propondo estratégias para corrigir desvios e alavancar resultados, além de prestar consultoria para áreas internas sobre os impactos de decisões operacionais. • Responsável por auditorias internas para garantir que todos os processos sigam as diretrizes de qualidade e compliance definidos pela empresa e pelas exigências regulatórias do setor de telecomunicações.